Kann ich mich als Privatperson beraten lassen?
Die Infoline von EnergieSchweiz informiert Sie kompetent und
individuell über erneuerbare Energien und den effizienten Umgang
mit Energie. Ob Gebäude, Heizung, Haushaltgerät, Licht, Computer
oder Mobilität - ausgewiesene Experten beantworten Ihre
Fragen.
Wie schnell werden meine Anliegen behandelt und meine Fragen
beantwortet?
Wenn möglich leiten wir Ihren Anruf direkt an Ihre regionale
Energieberatungsstelle weiter. Besteht kein regionales
Energieberatungsangebot, nimmt die Beratungszentrale von
EnergieSchweiz Ihr Anliegen auf. Sie leitet Ihre Telefonnummer an
einen Experten weiter, der Sie innerhalb der nächsten fünf
Arbeitstage zurückruft und Ihre Frage beantwortet.
Wie erreiche ich die Infoline von EnergieSchweiz?
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer
0848
444 444
Wann erreiche ich die Infoline?
Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag von 8:00
bis 18:00 Uhr. Einige regionale Beratungsstellen haben kürzere
Öffnungszeiten. In diesem Fall können Sie Ihre Telefonnummer
hinterlegen und Sie werden zurückgerufen.
Benötigen Sie schnell eine Antwort?
Auf der Website von EnergieSchweiz finden Sie zu den meisten
Fragen eine Antwort.
Kann ich auch komplexe und rechtliche Fragen stellen?
Beachten Sie, dass sich die Infoline an Privatpersonen richtet
und Alltagsfragen beantwortet. Wir können keine Fragen zu komplexen
Sachverhalten beantworten. Auch können wir keine rechtlichen
Auskünfte geben oder Vorortbesuche durchführen. Für solche Fragen
wenden Sie sich bitte direkt an Ihre kantonale Energiefachstelle
oder Ihre regionale Energieberatungsstelle.
Sind E-Mail-Anfragen möglich?
Per E-Mail können Sie uns Ihre Anfrage rund um die Uhr
zustellen. Unsere Experten antworten Ihnen möglichst schnell;
spätestens jedoch innerhalb von fünf Arbeitstagen.
E-Mail-Anfrage